Question en attente de réponse
Somfy link qui ne fonctionne plus ( absence led centrale)
Bonjour,
Mon somfy link, que je possède depuis un peu plus de deux ans , ne fonctionne plus.
La led centrale est éteinte et impossible de la rallumer même après l'avoir attendu 24H avant de la rebrancher.
Numero MAC : e04f43bcd28d
Merci,
Réponses
Bonjour Julien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
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