Question en attente de réponse
Bonjour,
J’ai 1 prise Somfy RTS que je n’arrive pas à connecter à ma box Tahoma. Pourtant, elle fonctionne très bien par le biais du bouton bleu.
Pouvez-vous m’aider, svp ?
Merci beaucoup.
Séverine
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
Oui peut-être, mais avec plus de détail ! Car dire: "je n’arrive pas à connecter à ma box Tahoma...", impossible de vous aider ! Donnez les détails de ce que vous faîtes pour l'association svp !
Bonne journée !
Bonjour et merci pour votre retour.
J’utilise la procédure d’ajout d’équipement rts/prise via l’interface tahoma, mais après plusieurs essais, elle n’est pas reconnue. J’ai réussi à ajouter 2 autres prises sans souci pourtant. Je les ai achetées l’an dernier et celle-ci m’a toujours fait défaut.
J’ai essayé de renouveler l’opération plusieurs fois, mais rien n’y fait hélas.
Si vous avez besoin d’autres informations, n’hésitez pas à revenir vers moi. Merci beaucoup.
Séverine
Bonjour,
Personne pour m’aider ?
Merci.
Bonjour
Réinitialisez la prise.
Branchez la, appuyez sur le bouton jusqu'à ce que le voyant s'éteigne et essayez de la réassocier au TaHoma.
Bonne journée !
Merci infiniment Jean Luc,
Ça fonctionne à merveille.
Une belle journée à vous.
Séverine
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