Prise rts impossible à ajouter à Tahoma

Bonjour

Oui peut-être, mais avec plus de détail ! Car dire: "je n’arrive pas à connecter à ma box Tahoma...", impossible de vous aider ! Donnez les détails de ce que vous faîtes pour l'association svp !

Bonne journée !

Bonjour et merci pour votre retour.

J’utilise la procédure d’ajout d’équipement rts/prise via l’interface tahoma, mais après plusieurs essais, elle n’est pas reconnue. J’ai réussi à ajouter 2 autres prises sans souci pourtant. Je les ai achetées l’an dernier et celle-ci m’a toujours fait défaut.
J’ai essayé de renouveler l’opération plusieurs fois, mais rien n’y fait hélas.
Si vous avez besoin d’autres informations, n’hésitez pas à revenir vers moi. Merci beaucoup.
Séverine

Bonjour,

Personne pour m’aider ?
Merci.

Bonjour

Réinitialisez la prise.

Branchez la, appuyez sur le bouton jusqu'à ce que le voyant s'éteigne et essayez de la réassocier au TaHoma.

Bonne journée !

Merci infiniment Jean Luc,

Ça fonctionne à merveille.
Une belle journée à vous.

Séverine