connexion compte somfy

Bonjour,

Suite à la création de mon compte en ayant suivi le lien que j'avais reçu par mail, il m'est impossible de me connecter à ce compte, que ce soit sur le site internet Somfy ou sur l'application "Somfy protect". J'ai essayé plusieurs modifications de mot de passe mais rien n'y fait. Un technicien aurait-il la gentillesse de regarder quel est le problème avec mon compte ?

Par ailleurs j'aurais souhaité ouvrir mon propre fil mais quand je clique sur "Poser votre question", le forum affiche "Vous n'avez pas accès à ce service".

Merci par avance

Bonjour,

Je rencontre exactement les mêmes difficultés que mon épouse juste au dessus, ce qui n'est vraiment pas de chance.

Auriez-vous la gentillesse de jeter un œil à ma situation également ?

Bien à vous