Question en attente de réponse
Produit déjà connecté?
Bonjour,
Suite à l'achat d'un bien, je dispose de produit somfy laissé par les anciens propriétaires.
Cependant, ils sont encore afiliés ànleur compte.
Bien qu'ils me disent aujourd'hui avoir supprimé leur compte, l'affiliation à mon compte ne fonctionne toujours pas. Toujours le message informant qu'ils sont déjànlié à un compte.
Il s'agit de :
Caméra intérieur: B0411D3D20D2
Centrale home alarm : BU011100A1CA
Sirene alarm int : BU400500A5F
Detecteur de mouvement : SF200300F6E4 et SF200300F782
Et une caméra extérieur dont je n'ai pas trouvé le numéro d'indentification.
Est-il possible a un Yellow's de solutionner mon problème?
Merci d'avance.
Gilles
Réponses
Bonjour Gilles,
Je viens de vous envoyer un mail afin que vous puissiez me partager une preuve d'achat du système.
Bonne journée,
Gilles,
Le nécessaire à pu être fait.
Bonne journée,
Bonjour,
Je post ici car je suis exactement dans la même situation. J’ai acheté un bien il y a 1 mois et demi et aujourd’hui j’essaye de connecter mon Conexoon. Il semble qu’il soit déjà associé à un compte ( celui des anciens propriétaires)
Pourriez vous m’aider svp ?
Bien cordialement,
Antoine
Bonjour Antoine,
Je reviens vers vous par e-mail.
Bonne journée
Bonjour,
Il y a plusieurs année, j'ai acheté une maison. L'appareil Somfy pour les volet roulant y est resté. Je ne l'avais jamais connecté mais aujourd'hui lorsque j'essaye, le code pin est correct mais la box est déjà activée.. Comment faire svp ?
voici le code pin de la box :
0805 8205 5909
Merci à vous pour l'action que vous mènerez.
Cordialement.
M. Bernos Cyril
Cyril.bernos@gmail.com
Bonjour,
Je vous confirme avoir fais le necessaire.
bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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