Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Télécommande déconnectée

Bonjour,
J’utilise pour mes volets électriques une télécommande somfy Telis 6 Chronis RTS; après changement des piles, la télécommande récupère toutes les données enregistrées auparavant mais , après un certain temps, la même télécommande se déconnecte et je dois recommencer pour réinitialiser les données( l’année, le mois….)
Il s’agit du model Telis 6 Chronis RTS , référence 5065943A.
Que dois-je faire ? Merci

Merci,

Mariana O.
Mariana O.

Mariana O.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Mariana,

    Que se passe-t-il quand vous dites que la télécommande se déconnecte ? Il n'y a pas de raison que celle-ci se remette à zéro d'elle-même. Sinon, celle-ci s'avèrerait HS.

    Bonne journée.

    Haut de page