Code pin correct mais connexoon déjà activé

Merci Gaëlle B. pour le transfert de mes équipements de la Connexoon vers ma Tahoma ; ça marche nickel.
Juste une question, ma Connexoon est-elle réinitialisée ? puis-je la vendre par exemple et peut-elle être déclarée par un nouvel utilisateur ?
Merci

Bonjour,

Un ami m'a donné sa BOX et j'ai ce message Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée.

Pouvez vous la réinitialiser pour que je puisse l'utiliser chez moi svp.

Code PIN : 1224-8052-8262

Merci !

Bonne soirée

Bonjour Gaëlle,
Mon code PIN à réactiver s'il vous plait n° 0823-9541-5652
pour un Connexoon 1811429 A.
Merci de votre aide,
Bien cordialement,
Vincent

Bonsoir Gaëlle,
Merci pour votre réponse par email, mais la box est considéré activée , j'ai toujours le message suivant lorsque je saisi le code PIN 0823-9541-5652 :
"Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr"
Merci pour votre aide,
Bien cordialement,
Vincent

Bonjour
Suite à un changement de téléphone et après avoir égaré ma box somfy connexoon
Je vien de la remettre en fonction mais quand je rentre le.code PIN 0803 9792 7740 Cela me dit que ma box et déjà activé et qu il faut vous conctater via le forum
Que dois-je faire
Merci