Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Changement adresse mail suite au changement d'opérateur?

Bonjour, J'ai changé d'adresse mail suite au changement d'opérateur et de mon domicile, pourriez vous réinitialiser ma tahoma avec la nouvelle adresse mail
1208-3772-3417
cordialement Gérard

Merci,

Gérard L.
Gérard L.

Gérard L.

Niveau
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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour claude,

    Je vous laisse soin de vous créer un compte sur somfy.fr avec le bon mail et de réactiver votre Connexoon avec ce nouveau compte.

    Bonne journée,

    Emmanuel A.
    Emmanuel A.

    Emmanuel A.

    Niveau
    1
    184 / 750
    points

    Bonjour Gaëlle
    Je vous remercie pour votre aide qui m'a permis de d'accéder à nouveau à ma Tahoma.
    Bien cordialement

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Emmanuel,

    Parfait.

    Bonne journée,

    Jilali L.
    Jilali L.

    Jilali L.

    Niveau
    0
    44 / 100
    points

    Bonjour,

    Nous avons réussi à faire fonctionner la box via l'appli, merci infiniment pour votre intervention.

    Bonne journée

    Cordialement
    J.LEMRINI

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Jilali,

    Je vous en prie.

    Bonne journée,

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