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Question en attente de réponse

caméra ne lit pas le qrcode

Bonjour, ma caméra ne lit pas le QR code
J'ai essayé avec une tablette et un autre téléphone ; j'ai essayé de réduire la luminosité j'ai imprimé le qr code mais rien n'y fait. Pourriez-vous m'aider?

Merci,

André G.
André G.

André G.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour André,


    Pouvez-vous m'envoyer l'adresse MAC de votre caméra ?

    FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?

    Bonne journée,

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