Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

connections impassible sur application tahoma switch

Bonjour, j’ai 2 comptes tahoma
tahoma v2
tohama switch. Je n’arrive plus avec mes identifiants et mot de passe à accédé à mon app’ication et ceux même en changeant mon mot de passe . je ne sais plus command y accéder .
merci de votre aide
Pin : 2006-7621-0826.
Cordialement
Nathalie

Merci,

nathalie F.
nathalie F.

nathalie F.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Nathalie
    Je crains que vous n'ayez déphaser les mots de passe.

    Essayez de réinitialiser le mot de passe avec le lien suivant
    https://accounts.somfy.com/resetting/request

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