Déverrouillage d'un appareil déjà géré à partir d'une seconde main

Bonjour,
(le texte suivant est traduit du tchèque et je m'excuse pour toute erreur)
Puis-je demander de déverrouiller le kit Connectivy (PIN 2103-9479-7057) ? J'ai acheté l'appareil d'occasion via une boutique en ligne et le propriétaire d'origine ne s'est pas déconnecté. J'ai bien trouvé un topic pour ces cas (https://forum.somfy.fr/questions/1486644-resiliation-desactivation-box-domotique) mais la page référencée n'existe pas et j'ai remarqué les mêmes requêtes dans d'autres fils donc j'espère vous pouvez m'aider

J'aimerais poser une autre question. Sera-ce un problème d'utiliser l'appareil dans un autre pays ? Par exemple, en République tchèque, où l'appareil n'est pas vendu.

Merci,
Tomas