Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

This PIN code is correct and TaHoma® has already been activated.

Hi,

My new apartment came with the Tahoma blind shutters. I get this error when trying to use them. Can you reset the pin for me?

1236-3246-5730

I don't see a Forum in Germany. Sorry

Thank you.

Sergi C.
Sergi C.

Sergi C.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Hi Sergi,

    You have to call german customer service : +4974729300.

    Have a nice day,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe
    Jeppe S.
    Jeppe S.

    Jeppe S.

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    I have the same problem… I bought a used Somfy Tahoma Box and it is already registered.
    The PIN is 1255-7616-9550
    The country is France

    Jeppe S.
    Jeppe S.

    Jeppe S.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Hi jeppe,
    can you confirm te pin code? i don't find any box with this one.
    Have a nice day

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe
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