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Bonjour
Il faut demander à l'ancien propriétaire de supprimer la caméra dans son compte Somfy Protect.
Si il a supprimé l'application de son smartphone, il faut qu'il la réinstalle et se reconnecte pour supprimer le matériel.
Il peut aussi se connecter temporairement sur le Somfy Protect de votre smartphone pour faire la suppression.
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