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Camera exterieure ne fonctionne pas
Bonjour,
J ai acheté la camera sur le site de somfy le 16/01 (facture), elle a marché pendant 2 jours.
j essaie de la réinitialiser en appuyant avec un trombonne a l'arrière de la caméra, mais le voyant bleu ne s'allume pas.
Le WIFI est excellent.
Merci,
Réponses
Bonjour
desolé de repondre tardivement , je n'etais pas chez moi
Je n' ai paspu la réinisialiser, toujours pas de voyant
Je l ai renvoyée
Somfy ne va meme pas analyser le defaut car cette version n est plus vendue.
somfy me renvoie une caméra nouveau modele.
Ce qui est bizarre c est que j ai acheté cette camera sur le site de somfy le 16 janvier en promotion 30%.
En fait j ai l'impression qu il refourgue leur stock ancienne generation avec une promotion .
Mais bon, cela n'explique pas pourquoi elle ne fonctionnait pas
Merci quand même de m avoir répondu
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