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Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Dysfonctionnement PROTEXIOM GSM ?

Bonjour,

J'ai une alarme SOMFY PROTEXIOM GSM
depuis quelques semaines, il m'est impossible de mettre en route l'alarme. Dès que je l'enclenche, la sirène se met en route
Avez vous des conseils à me donner ?
Merci pour votre aide
Sylvie

Sylvie B.
Sylvie B.

Sylvie B.

Niveau
0
11 / 100
points
Code postal:
06530
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
PROTEXIOM GSM
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
9 Chemin de Peyloubier
Ville:
Peymeinade
Site internet:
Activité professionnelle:
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    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Sylvie

    L'un de vos éléments est en défaut. Allez le vérifier dans le "journal des évènements", soit sur clavier lcd, soit sur l'interface pc.

    Bonne journée !

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