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Les sujets Volet

L'équipement n'a pas la même clé de sécurité que le boitier - Tahoma

Bonjour,

J'ai récemment reconfiguré ma télécommande Telis Composio IO qui ne fonctionnait plus suite au remplacement du circuit imprimé de mon moteur de garage. J'ai pour cela coupé 2x le courant de mes volets de maison mais depuis je ne peux plus piloter mes volets de maison avec mon application Tahoma. J'ai le message d'erreur suivant "l'équipement n'a pas la même clé de sécurité que le boitier Somfy. Veuillez contacter un installateur".
Je crois comprendre de mes recherches sur le forum qu'il faut réinitialiser les volets et les réassocier à la box domotique. Si c'est bien correct, est-il possible svp de m'indiquer comment faire cette procédure car je n'ai pas réussi à trouver?

Merci pour votre aide,
Benoit

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Benoit
Date
24 janvier 2023
il y a 2 mois
question
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Est-ce que la Composio pilote les volets et autres motorisations ? Si oui, il faut transférer sa clé vers le TaHoma.
    Sinon en effet, il faut réinitialiser les motorisations et les réenregistrer sur le TaHoma. Pour vous guider, il faut la référence des motorisations.

    Bonne journée !

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    Jean-Luc B.
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    Benoit
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    Bonjour
    Merci Jean-Luc de votre réponse.
    Je vous confirme que depuis que je l'ai reconfigurée, la Composio pilote les volets (qui ne fonctionnent plus avec l'app) et motorisation de mes portes de garage (qui elles fonctionnent toujours). Puis-je vous demander dès lors comment faire pour transférer la clé vers le Tahoma?
    Merci encore pour votre aide
    Benoit

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    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Sur la TaHoma Switch, allez sur Aide & Assistance, Assistance Avancée, Gestion Clé IO -> Recevoir une clé IO
    Sur la Composio, (que je ne connais pas bien) vous devez avoir un bouton "Key". Il faut alors appuyer dessus quand le TaHoma le demande. S'il n' y a pas de bouton "Key", il y a peut-être une option d'envoi de clé.

    Puis ensuite dans le même menu du TaHoma, lancez une découverte.

    Bonne journée !

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    Jean-Luc B.
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    Bonjour,

    Top merci Jean-Luc pour votre aide. Tout fonctionne désormais. Dès qu'on sait comment faire, ça devient beaucoup plus facile!
    Bonne journée
    Benoit

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    Benoit
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