Ma Tahoma reste rouge malgré reset et synchronisation

Bonjour,
Après une longue période sans avoir été utilisée, j'ai tenté de reconnecter ma tahoma et de faire les manipulations indiquées sur le forum pour la synchroniser au serveur.
Mais malgré la vérification des branchements et les tentatives de synchronisation cela ne fonctionne toujours pas. La tahoma reste rouge
Merci d'avance pour votre aide