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Question en attente de réponse

oximo 40 solar io compatible freebox delta ?

Bonjour,

J'ai installé des volets solaires (oximo 40 solar IO), mais impossible de les appairer avec la freebox delta.

Dans la liste de compatibilité, je vois que le oximo io est compatible.
Pouvez vous me confirmer que le modèle solaire est également compatible ?

Merci,

sebastien
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    Vanessa F.
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    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    Nous ne pourrons pas vous confirmer cette information ne connaissant pas la compatibilité de la Freebox Delta.

    Je vous invite à contacter Free.

    Bonne journée,

    sebastien
    sebastien

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    Bonjour Vanessa.

    Merci pour votre réponse, mais malheureusement free me renvoie vers vous...

    Pouvez vous m'indiquer si le protocole radio est identique entre le somfy oximo io et le somfy oximo solar io ?
    Si le protocole est identique, je pourrais en déduire que la freebox delta est compatible.

    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Sébastien,

    Oui en effet il s'agit du même protocole radio.

    Bonne journée,

    sebastien
    sebastien

    sebastien

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    Bonjour Vanessa,
    N'arrivant toujours pas à appairer mes volets à la freebox, j'ai acheté le kit de connectivité SOMFY pour y connecter la freebox, mais la encore ça ne fonctionne pas : tous les volets sont connectés à la box tahoma, j'arrive à transférer la clé à la freebox mais cette dernière ne voit aucun dispositif.
    Mon plan B est d'utiliser l'API SOMFY, mais la encore ça ne fonctionne pas. Il faut visiblement activer le mode développeur sur la box SOMFY, mais je ne vois nul part où activer cette option.
    Avez vous une suggestion à me faire?
    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Sébastien,

    Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre kit de connectivité svp?

    Merci,

    sebastien
    sebastien

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    Bonjour Venessa,
    Le code pin de ma box est : 2105 4916 0680
    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Sébastien,

    Pouvez-vous me préciser ce qui ne fonctionne pas via l'application Somfy?

    Merci,

    sebastien
    sebastien

    sebastien

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    Bonjour Vanessa,

    L'application Android fonctionne correctement, si ce n'est que je peux pas récupérer les dispositifs sur la freebox lorsque je transfère la clé à la freebox.

    Je voudrais commander les volets via l'API SOMFY, (pour les piloter avec mon système domotique), mais il faut apparemment activer le mode développeur sur la box SOMFY et je ne vois pas comment l'activer.

    Merci pour aide.

    Cordialement

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Sébastien,

    Si j'ai bien compris, vous souhaitez transférer la clé Io de vos volets Io votre Freebox?

    Si c'est bien cela, il vous faut sur l'application Tahoma:

    • Cliquer sur les 3 petits points en bas à droite
    • Aide et assistance
    • Assistance avancée
    • Gestion de clé Io
    • Continuer
    • -Transférer la clé de l'installation à un point de commande

      • Sélectionner Freebox Delta

      Bonne journée,

    sebastien
    sebastien

    sebastien

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    Bonjour Vanessa
    J'ai bien trouvé le moyen de transférer la clé IO vers la freebox, mais cette dernière ne voit pas les volets.
    C'est la raison pour laquelle je souhaiterais passer par l'API.

    J'en reviens à ma question : comment faire pour activer le mode développeur sur ma box tahoma (kit de connectivité) pour utiliser l'API?

    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Sébastien,

    Pour activer l'API il faut vous rendre sur Somfy.fr et vous connecter à votre compte.

    Bonne journée,

    sebastien
    sebastien

    sebastien

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    Bonjour Vanessa

    Je me suis déjà connecté sur Somfy.fr, mais je ne vois aucun endroit où activer l'option.

    Vous pouvez l'activer pour moi ?

    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Sébastien,

    Non je ne peux pas l'activer pour vous.
    Il faut vous connecter sur votre compte sur Somfy.fr puis cliquer sur votre box et cliquer sur Activer le mode développeur.

    Bonne journée,

    sebastien
    sebastien

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    Bonjour Vanessa,

    Comme évoqué dans le précédent message, le problème c'est que je n'ai pas de bouton me permettant d'activer le mode développeur.
    Ci-joint une copie d'écran lorsque je clique sur ma box.
    La seule chose que je peux faire c'est un reset.
    Cela veut dire que l'on a pas accès au mode développeur avec le kit de connectivité ?

    Merci

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Sébastien,

    Oui en effet ce mode n'est pas disponible sur le kit de connectivité.

    Bonne journée,

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