Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Contrôle des volets impossible depuis Google Home

Bonjour,

Je peux contrôler mes volets depuis l'application Tahoma, je l'ai bien synchronisée avec Google Home. Les moteurs sont bien détectés mais impossible de les actionner, ni en tapant sur leur icône ou via une commande vocale (voir vidéo en pièce jointe).

Merci pour votre aide,

Arnaud L.
Arnaud L.

Arnaud L.

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