Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Réinitialiser une TaHoma d occasion ?

Bonjour,
J aurais besoin de réinitialiser une TaHoma box
Pin 1217 3794 6215 afin de pouvoir l utiliser avec un nouvel identifiant .

Merci,

Eric
Eric

Eric

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Eric,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Eric
    Eric

    Eric

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    Bonjour après réactivation de la TaHoma
    J obtient le message échec serveur

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Eric,

    Je vous invite à vider les caches et cookies de votre navigateur internet.

    Bonne journée,

    Kemicie B.
    Kemicie B.

    Kemicie B.

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    Bonjour
    est il possible de la réinitialiser ma box tahoma svp
    voici le code PIN : 1222 0883 5273
    Merci
    Kemicie

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Basile H.
    Basile H.

    Basile H.

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    Bonjour,
    Je revends ma Tahoma, pouvez vous supprimer mon compte de la box
    PIN 122-1413-5670
    Cordialement
    Basile

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Basile,

    Il manque un chiffre dans le PIN que vous nous avez communiqué.

    Bonne journée,

    Basile H.
    Basile H.

    Basile H.

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    Effectivement petite erreur de frappe de ma part
    PIN : 1202-1413-5670
    Merci

    Basile H.
    Basile H.

    Basile H.

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    Bonjour,
    Pouvez vous la réinitialiser demain pour que je puisse la revendre demain ?
    Cordialement
    Basile

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Basile,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Basile H.
    Basile H.

    Basile H.

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    Merci

    Bonne journée

    Basile

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    J‘aurais besoin de réinitialiser une TaHoma box
    Pin 1202-9580-3682 afin de pouvoir l‘utiliser avec un nouvel identifiant .
    Je vous remercie

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Thomas,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Jean-philippe A.
    Jean-philippe A.

    Jean-philippe A.

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    Bonjour,
    Je viens d’acheter une box tahoma d’occasion pourriez vous la réinitialiser pour que je puisse l’enregistrer ?
    Pin 1203-5040-9238
    Je vous en remercie par avance.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Philippe,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Laurent G.
    Laurent G.

    Laurent G.

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    Bonjour,
    Je viens d'acquérir la tahoma avec le PIN 1233-5647-1374 que mon revendeur me pretait jusqu'alors et je souhaiterais la réinitialiser.
    Pouvez-vous faire le nécessaire ?
    Merci d'avance.

    Frédéric C.
    Frédéric C.

    Frédéric C.

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    Bonjour,
    J aurais besoin de réinitialiser une TaHoma box
    Pin 1206-9634-3851 afin de pouvoir l utiliser avec un nouvel identifiant .

    Merci, bonne journée.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Laurent,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
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    Equipe

    Bonjour Frédéric,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Brice,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Lise S.
    Lise S.

    Lise S.

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    Bonjour pouvez vous réinitialiser ma box a distance pour supprimer mes appareils existants et l'utiliser avec un nouvel identifiant 1233-4024-2140
    Merci

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Lise,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    soufiane B.
    soufiane B.

    soufiane B.

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    Bonjour,
    Je viens d’acheter une box tahoma d’occasion pourriez vous la réinitialiser pour que je puisse l’enregistrer ?
    Pin 1223-8090-1067
    Je vous en remercie par avance

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Soufiane,

    La box est déjà à votre nom.

    Bonne journée,

    Yohann B.
    Yohann B.

    Yohann B.

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    Bonjour

    Je viens d'acheter une tahoma d'occasion déjà activer et je souhaiterais renitialise le code pin : 1203-4558-7390

    Merci d'avance

    Cordialement

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Yohann,

    Je vous contacte par mail.

    Merci,

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