Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Stéphane,
Il est normal que sur votre Outdoor vous ne recevez qu'une simple notification quand votre écran est verrouillé. C'est sous validation de cette notification que vous pouvez déclencher la sirène de votre caméra.
Bonne journée,
Stéphane,
Dans ce cas, le fonctionnement que vous décrivez reste normal.
Avez-vous peut-être un problème avec le son des notifications ou le son de la sirène ?
Bonne journée,
Bonjour,
Vous n'avez pas répondu à ma question.
Lorsque mon alarme se déclenche je reçois juste une notification alors que si mon est application est ouverte je reçois une vraie alerte ( voir photo)
Merci
Merci,
Stéphane,
Le bandeau rouge n'apparait que lorsque l'application est ouverte, quand celle-ci est fermé vous ne recevez qu'une notification.
Ceci est un fonctionnement normal.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Peut-on recevoir une notification par sms sur un téléphone portable ne possédant pas internet avec Home Alarm Advanced ?
Bonjour, Je souhaite acheter une alarme « home Alarm advanced » de chez Somfy. Je possède une box internet au domicile qui sera protégé mais mon téléphone portable ne possède...D’accord je comprends et je vous remercie pour toutes ces informations. En fait je pourrai accéder à l’application tous les jours chez moi via ma tablette. Le téléphone... -
Problème home alarme advanced réinstallation
Bonjour, Suite à la réinstallation de mon alarme home advanced dans une nouvelle maison avec BBOX j’ai le message « un équipement mérite votre attention » mais rien ne semble...Le message a disparu mais c’était un défaut de communication entre les deux. -
Expérience alarme home advanced?
Bonjour Je cherche simplement des utilisateurs de l'alarme home advanced...pour qu'ils me disent ce qu'ils pensent de ce modèle Les plus et les moins , éventuellement leurs...Bonsoir Encore et encore merci... Je vais consulter " Verisure" puis d'autres Je comparerai Cordialement PG -
Problème de son Alarme home alarm advanced
Bonjour, Je fais suite un sujet déjà posté faisant suite a un problème de son sur Home alarm advanced. Si la sirène est OK lors d'une intrusion, le son des notification...Bonjour Christophe, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Home Alarm Advanced non trouvé suite réinstallation nouvelle box opérateur
Bonjour, Je viens de changer d'opérateur, à présent chez SFR, à cette occasion, j'ai supprimé tous les équipements qui étaient déclarés sur mon appli Somfy et lorsque...Bonjour Morgan F., Merci pour votre retour. J'ai bien insisté sur le reset, malheureusement après cela, on revient toujours aux diodes blanches + vert / rouge. Après échange...
-
-
-
