Question en attente de réponse
Compatibilité ATW-TAG-02 --> Switch
Bonjour,
Je viens de transférer toutes les IO de ma V2 sur ma nouvelle switch et tout c'est très bien passé sauf pour le module ATW-TAG-02 Hitachi que je n'arrive pas à reconnecter. Il était pourtant bien installé sur la V2 et fonctionnait parfaitement bien.
J'ai vérifier sur le simulateur et tout à l'air compatible, j'ai même reçu ce devis.
Un Yellow peut il regarder le problème s'il vous plait ?
PIN V2 : 1218-4308-2594
PIN SWITCH : 2031-9107-1961
Par avance merci
Merci,
Réponses
Bonsoir Philippe
Il faut refaire l'appairage du module Hitachi comme la première fois avec la V2
Bonjour Philippe,
Je pense qu'il faut le remettre à zéro afin de pouvoir l'appairer de nouveau à une box.
Je vous invite à contacter directement Hitachi afin d'obtenir la bonne manipulation.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre réponse.
Avez vous pu vérifier que tout est en ordre sur ma switch ?
Quant au module je pense l'avoir remise à zéro par de nombreux reset. Je vais poser la question à Hitachi.
Bonne journée.
Bonjour Philippe,
Oui au niveau de votre Tahoma tout est fonctionnel.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa,
J'ai utilisé le configurateur https://trouvermasolutiondechauffage.somfy.fr/choisir-vot...
En pièce jointe le résultat obtenu. Coté Hitachi quelle est la référence du boitier HLRO en photo ? Coté Somfy, nous avons bien la box Switch en photo ....
Bien cordialement.
Bonjour Philippe,
Il s'agit du HLRO Interface HITACHI.
Nous n'avons pas la reférence du produit.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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