Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impossible connecter douille DIO 1.0 réf 54778 à mon kit de connectivity mini Tahoma

Bonjour,

J'essaye de commander ma douille DIO 1.0 réf 54778 SOMFY mais bien qu'elle soit trouvée, rien ne se passe quand j'allume ou j'éteins avec l'application (en mode test ou pas).
La douille fonctionne très bien avec la télécommande DIO 54760-C4

Il n'y a pas d'abat jour. J'ai essayé de mettre le kit juste à côté ou loin, ça ne change rien....

J'ai le même problème avec les prises connectées DIO 1.0 réf 54798

Merci pour votre aide

Merci,

Franck O.
Franck O.

Franck O.

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    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Ces produits sont en 433.92MHz, donc ni RTS ni IO.
    Donc incompatibles à votre kit.

    CdL

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