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Question en attente de réponse

Grand volet qui ne s'ouvre pas

Bonjour,
Je vais essayer d'être claire.
Je suis dans une construction neuve et le grand volet de la baie vitrée ne répond absolument pas.
J'ai bien réinitialisé les autres petits volets avec la vidéo ce qui a fonctionné.
J'ai testé l'arrivée du courant et c'est OK.
Pensez vous que je puisse mettre un bouton on/off normal a la place de la télécommande somfy pour tester si il fonctionne ou ne peut pas ?

Merci,

Karine D.
Karine D.

Karine D.

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    Réponses

    Bonjour Karine

    Il nous faudrait savoir si vous parlez d'un volet radio ou filaire. Postez des photos de la commande, recto/verso. Avec ça on devrait pouvoir vous guider.

    Bonne journée !

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Vos VR sont garantis, il faudrait exiger que l'installateur revienne pour finaliser son travail.

    Evitez de toucher à qqs chose au risque d'invalider vos droits de recours garantie.

    Même si une simple 2.8.2 oblige à ouvrir le coffre, cela peut donner matière à discussion.

    CdL

    Karine D.
    Karine D.

    Karine D.

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    Je suis bien radio mais comme ça ne fonctionne pas je me demandais si je pouvais mettre un interrupteur en filaire.
    Voici les photos de ma télécommande

    Bonjour Karine

    Bizarre que ça ne fonctionne pas sur du neuf.

    Essayez ceci:
    Coupez le courant sur le volet (et uniquement celui la) et remettez le.
    Appuyez simultanément sur "montée" et "descente" de la télécommande.
    Est-ce que le volet réagit ?

    Bonne journée !

    Karine D.
    Karine D.

    Karine D.

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    Malheureusement non ça ne fonctionne pas

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