Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Badge avec entrées/sorties et déverrouillage + piles

Bonjour,

Notre alarme somfy One+ est installée depuis 1mois par un commercial somfy. Depuis sur 3 badges , 2 ne cessent d’indiquer des piles défectueuses et l’un (plus embêtant) n’indique que des entrées et sorties + parfois déverrouille l’alarme alors qu’il ne bouge pas d’emplacement..
Un intellitag également à environ 10m de la somfy One+ se déconnecte également.

Nous avons payé assez cher via notre constructeur, la venue d’un membre de votre équipe (pour juste l’installation de la TaHoma et seulement 3 équipements ), merci de faire le nécessaire.
Cordialement,

Jonathan P.
Jonathan P.

Jonathan P.

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