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Les sujets Domotique

Box tahoma ne fonctionne plus depuis MAJ

Bonjour,

ma box tahoma ne commande plus aucun éléments de ma maison. a chaque fois que je veux monter un volet ou le descendre, un message d'erreur apparait "une erreur s'est produite au niveau du boitier, veuillez réessayer".
j'ai fait un reset mais depuis la MAJ plus rien ne fonctionne

mon pin est le suivant 1201 1438 0752

Merci,

kevin G.
kevin G.

kevin G.

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Tahoma
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3 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
kevin G.
Date
19 février 2023
il y a 30 jours
question
q
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    Réponses

    Tissot P.
    Tissot P.

    Tissot P.

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    Ouvrier de maintenance
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    Tahoma
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    7bis rue de la borne
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    Bonson
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    Bonjour,
    J'ai le même problème que vous, j'aimerais avoir un retour de Somfy sur ce problème.
    Merci

    Screenshot_20230219-202019.png Screenshot_20230219-202019.png
    Screenshot_202302...
    96 ko
    19 février 2023
    Traité
    Nom de l'auteur
    Tissot P.
    Date
    réponse
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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Kevin,

    Je vous ai répondu sur une autre conversation.
    Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Bonjour Philippe,

    J'ai effectué une resynchronisation de votre boitier avec nos serveurs.
    Pouvez-vous tester de nouveau?

    Merci,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

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