Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Box tahoma ne fonctionne plus depuis MAJ

Bonjour,

ma box tahoma ne commande plus aucun éléments de ma maison. a chaque fois que je veux monter un volet ou le descendre, un message d'erreur apparait "une erreur s'est produite au niveau du boitier, veuillez réessayer".
j'ai fait un reset mais depuis la MAJ plus rien ne fonctionne

mon pin est le suivant 1201 1438 0752

Merci,

kevin G.
kevin G.

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    Bonjour,
    J'ai le même problème que vous, j'aimerais avoir un retour de Somfy sur ce problème.
    Merci

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