Question en attente de réponse
Bonjour,
ma box tahoma ne commande plus aucun éléments de ma maison. a chaque fois que je veux monter un volet ou le descendre, un message d'erreur apparait "une erreur s'est produite au niveau du boitier, veuillez réessayer".
j'ai fait un reset mais depuis la MAJ plus rien ne fonctionne
mon pin est le suivant 1201 1438 0752
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
J'ai le même problème que vous, j'aimerais avoir un retour de Somfy sur ce problème.
Merci
Bonjour Kevin,
Je vous ai répondu sur une autre conversation.
Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet.
Bonne journée,
Bonjour Philippe,
J'ai effectué une resynchronisation de votre boitier avec nos serveurs.
Pouvez-vous tester de nouveau?
Merci,
Ce n'est pas ce
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