Question en attente de réponse
Scénario planifié absent
Bonjour,
J’ai programmé hier un scénario planifié au crépuscule. Il s’est correctement exécuté à l’heure en question. J’ai trouvé que c’était un poil trop tard. J’ai donc ajusté le crépuscule à -10 minutes. Aujourd’hui le scénario ne s’est pas exécuté ni à l’heure ajustée ni à la vraie heure du crépuscule.
Cet ajustement du crépuscule ne pose t il pas de soucis ?
De plus, sur les copies jointes on ne voit pas la correction qui devrait être 19:00 et non 19:10 comme indiqué.
Merci,
Réponses
Bonjour
J'ai eu le cas, il a fallu attendre le lendemain pour que ça marche; c'est à dire passer minuit après la modification.
Mais je ne sais pas si c'est normal !
Attendez l'avis d'un Yellow.
Bonne journée !
Merci, en effet si on doit attendre le lendemain, ce serait bien de le savoir (et de l’indiquer dans l’appli). Le fameux batch de nuit ?? Attendons la confirmation d’un Yellow.
Bonjour, un Yellow peut-il répondre SVP ?
Yellow m’entends-tu ?
Didier
Il faut un peu de patience. Un Yellow vous répondra mais les demandes sont très nombreuses. Ils ne travaillent pas le we, vous devriez donc avoir une réponse dans le courant de la semaine prochaine.
Bon we !
Bonjour Didier,
Oui en effet il faut attendre le lendemain.
Nous avons vérifié sur votre box et visiblement le scénario s'exécute bien à l'heure demandée.
Bonne journée,
Merci Vanessa.
@vanessa pouvez vous me préciser la raison de ce délai ? Une information dans l’appli serait nécessaire.
Bonjour Didier,
Non nous n'avons pas d'informations sur les raisons de ce délai.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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