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Link clignote vague lente mais connexion impossible ?
Bonjour,
Suite à une perte de connexion internet , mon Link ne se connecte plus , et clignote en vague lente …j’ai d’ores et déjà rebooté ma box internet , rien n’y fait…Lorsque je débranche le Link plus aucun voyant n’apparaît. En PJ, les références de mon Link (BU011100AAF7) Merci d’avance pour vos solutions .
Merci,
- David
David
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Bonjour David
La batterie est HS.
Votre Link est il toujours sous garantie ?
Achetez avant le premier janvier 2020 garantie 2 ans
Après c'est 5 ans
Les batteries lithium ion ont une durée de vie de 5 ans maximum et elle ne se change pas sur le Link.
Ce n'est pas ce
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Connexion du LINK à Internet
Bonjour, Mon link, en fonction depuis plusieurs années a cessé d'être connecté, il clignote. J'ai essayé de le réinitialiser sans succès, puis de le réinstaller. Il est détecté...- Maurice M.
Maurice M.
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Bonjour Roselyne, Pouvez-vous m'envoyer l'adresse MAC de votre Link ? FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ? Bonne journée, -
Link et connexion wifi
Bonjour, Depuis deux jours le link de ma home alarme ne se connecte plus au wifi. Hier il a perdu la connexion à Somfy around. Il n y a eu aucun événement à mon domicile qui...- Nath
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Nath, Veuillez contacter notre service client par téléphone au 0820.055.055 (15cts/min). Notre service est ouvert du Lundi au Jeudi de 8h00 à 17h50 et 16h50 le Vendredi... -
Clignotement Link branché / éteint sinon ?
Bonjour, J'ai acheté un kit auprès de vos équipes le 08/07/18 comprenant Link, détecteurs de mouvements, sirène intérieure, caméra et Intellitags (facture en PJ). J'ai ensuite...- Yann B.
Yann B.
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Bonjour, installation réussie. Cordialement -
Impossible de se connecter après vague lente
Bonjour, Après des soucis de "problème de connexion" identiques sur deux téléphones, j'ai tenté en suivant les indications du forum, des redémarrages de la box, ensuite du link...- Didier
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Succès je me suis rendu dans "mes équipement" "Link" "Changer de réseau wifi" (qui n'était pas accessible hier soir) et suivi les instructions.. Ouf! bonne journée -
Link clignote vague lente
Bonjour, L’alarme est opérationnelle et le link clignote lentement. Impossible de le réinitialiser Que faut-il faire ? Merci de votre aide Merci,- Alain B.
Alain B.
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bonsoir Alain Rebootez votre Box internet pour que le Link se reconnecte avec les serveurs SOMFY
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