Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

Changement mail et mot de passe ?

Bonjour,
Je voudrais changer d'adresse mail et mot de passe sans changer la configuration des mon installation ?
PIN : 1209-5856-1401
Merci.
Jerome

JEROME
JEROME

JEROME

Niveau
0
13 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jerome,

    Je peux supprimer le compte rattaché afin que vous puissiez réactiver la box avec le mail désiré.
    Les produits seront conservés en revanche les scenarii et autre programmation seront supprimés .

    Bonne journée,

    JEROME
    JEROME

    JEROME

    Niveau
    0
    13 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Gaëlle
    Pouvez vous supprimer le compte rattaché à la box qui a le
    PIN : 1209-5856-1401.
    Je réactiverais la box après avec le bon mail.
    Merci
    Jerome

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Jérome,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Haut de page