Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Question en attente de réponse

Comment changer l'adresse email de la tahoma?

Bonjour,

J'ai changé mon adresse email et je ne sais pas comment faire avec la tahoma.

Merci,

claudia G.
claudia G.

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    Réponses

    claudia G.
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    Bonjour, j’ai changé d’adresse e-mail pour ma tahoma.

    Mon compte somfy est depuis ce jour ok avec cette nouvelle adresse. Pas de soucis de ce côté là.

    Mais mon accès a somfy connect n’e fonctionne pas. Pourriez vous faire le nécessaire afin que je puisse re-activer ma tahoma avec ma nouvelle adresse email?

    Par avance merci

    Mathias B.
    Mathias B.

    Mathias B.

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    Bonjour
    Je souhaiterais changer l’adresse mail qui apparaît sur l’écran de l’application Tahoma Somfy
    Merci de m’indiquer la procédure

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