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Kit de connectivité problème après coupure de courant
Bonjour,
J'ai réussi sans problème à piloter via Tahoma tous mes volets, à créer des scénarios, à piloter via Google home...
MAIS TRES GROS problème, dès qu'il y a une coupure de courant, je ne parviens plus à piloter mes volets ! Mes volets apparaissent toujours ds l'application, mais un message d'erreur survient à chaque fois que je veux piloter un volet : "erreur, votre produit ne peut pas être piloté..."
Donc vraiment je ne comprend pas ce qui se passe. J'ai fait un reset, reconnecté le wifi, mais rien n'y fait. Le probleme vient il du kit de connectivité Somfy,, de mon compte ?
Help please
Merci,
- Arnaud T.
Arnaud T.
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problème de compte pour kit connectivité somfy
Bonjour, je vous décris en détail mon soucis ainsi que les étapes de ce que J'ai tenté: Suite une coupure internet dû à une panne réseau une fois celle rétablie mon kit de...- christophe C.
christophe C.
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Kit de connectivite ?
Bonjour, Mon kit Indique manque internet après une coupure de courant , il faut attendre que la box soit complètement repartie et débrancher et rebrancher le kit pour qu'il...- Gérard D.
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Connectivity Kit erreur
Bonjour, J'ai acquis un connectivity Kit mais il bug régulièrement ... Dès que je redémarre ma Freebox, il ne fonctionne plus et je dois tout réinitialiser. Depuis trois...- Kévin M.
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Bonjour Vanessa, C'est parfait. J'ai pu activer le kit de connectivité sur mon compte. Je vous remercie beaucoup pour votre réactivité et votre efficacité. Bien cordialement... -
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Bonjour, Lors des coupures de courant, je n’ai pas d’alerte Somfy Protect. Je reçois une notification quand le courant est remis. J’avoue que je préfèrerai l’inverse en...- Manuella P.
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Bonjour Merci pour votre réponse. Je vais tout reconfigurer en espérant que cette fois je n'ai plus de problème en cas de coupure de courant Merci bonne journée Cordialement
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