Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Question en attente de réponse

Tableau de bord Alarme Home Keeper Pro pour smartphone

Bonjour, je possède une alarme Home Kipper Pro , que j'ai acheté chez un grossiste en matériel électrique. Je l'ai installé moi même , par contre sur mon smartphone (Samsung S10) je n'arrive pas à avoir le tableau de bord pour pouvoir la commandée à distance
Merci, pour votre aide.
Cordialement.

Stephane S.
Stephane S.

Stephane S.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour,

    vous voulez dire l'app somfy protect ?
    Il faut deux mails, un pour l'installateur, un pour le client.
    L'alarme s'installe via le mail installateur. A la création de l'installation, on utilise le mail client qui sera celui de somfy protect.

    bonne soirée.

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