Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

adresse mail n'existe pas dans le compte pro somfy ?

Bonjour,

je suis connecter sur home keepers avec une adresse mail pro et lorsque je veux designer l'installateur depuis somfy protect il me dit que l'adresse mail n'existe pas dans l'annuaire

Merci,

jerome O.
jerome O.

jerome O.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Jérome
    Je pense que vous mélanger Installateur et utilisateur
    Regardez ce lien
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/guideaide_insta...

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