Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

adresse mail n'existe pas dans le compte pro somfy ?

Bonjour,

je suis connecter sur home keepers avec une adresse mail pro et lorsque je veux designer l'installateur depuis somfy protect il me dit que l'adresse mail n'existe pas dans l'annuaire

Merci,

jerome O.
jerome O.

jerome O.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Jérome
    Je pense que vous mélanger Installateur et utilisateur
    Regardez ce lien
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/guideaide_insta...

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