Question en attente de réponse
Ré instalation de capteur et de prise
Bonjour,
Depuis un certain temps, je n'arrive pas à réinstallé des détecteurs de mouvement.
Il en est de m^me pour des prises connèctés
Merci,
Réponses
Bonjour
Il nous faut plus de détails pour vous aider.
La référence des matériels par exemple.
Bonne journée !
Bonjour, j ai le le meme souci, depuis la derniere mise a jour, l appli et / ou la tahoma ne detecte pas mes prises connectee
Bonjour Thierry,
Pouvez-vous me préciser le modèle de prises que vous possédez?
Merci,
Bonjour vanseea,
Ce sont des prises io de la marque somfi
Bonjour Thierry,
Dans ce cas, il va falloir effectuer une remise à zéro de ces prises afin de pouvoir les appairer de nouveau.
Réinitialisation de celle-ci par un appui long de 8 secondes sur le bouton ON OFF de la prise. (confirmation de la réinitialisation par le clignotement du bouton ON OFF )
Bonne journée,
Bonjour vanessa, est ce que j'ai fais m1is ca ne fonctionne tojjours pas. J ai memz desinstallé l appli puis re installé, ca ne fonctionne toujours pas
J ai acheté une nouvelle prise et toujoyrs le meme souci.
J ai installé l appli sur un autre telephone, et toujours pareil, depuis la derniere mise a jour ma tahoma ne feconnais olis les prise io somfy
Voila vous savez tout
Bien a vous
Thierry
Merci Thierry pour ces informations.
Je vous contacte par mail.
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