Question en attente de réponse
Alarme Protexiom : imposssible de remettre les parametres d'Usine malgré plusieurs tentatives
Bonjour,
Impossible de réinitialiser la centrale , aurieez vous une solution ?
le produit est sous garantie
Merci,
Réponses
Bonsoir
C'est page 32 de la documentation ci jointe
https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/parametragepc_2...
Bonjour,
J'ai installé une alarme somfy pour mes parents,tout fonctionnait correctement,cette semaine nous avons migré vers la freebox delta. J’ai suivi la procédure de remise à zéro du module IP j’arrivé à trouver l’IP de mon alarme sur le réseau qui à changée et qui n ’est pas restée en 03, quand j'essaye de me connecter pour paramétrer l’alarme le programme refuse les codes usine et me précise que le code entré n’est pas bon, j'ai essayer les anciens codes et dans les deux cas en installateur ou utilisateur rien ni fait,
Pourriez vous me dire pourquoi je n'arrive pas à rentrer dans le paramétrage de l'alarme en local.
Merci pour votre réponse
Bonjour Patrick
La réinitialisation du module IP ne change que l'adresse IP. Vos codes d'accès reste les mêmes.
https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme
https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b75...
Merci JACKY M
en cherchant dans le forum je viens de trouver la même réponse, c’est bête mais si ont suit la procédure de somfy qui je pense est mal expliquée, ont crois que la procédure change aussi les codes en codes par défaut, encore un grand merci.
Pas de problème Patrick
Le truc pour trouver une réponse a un problème sur un matériel Somfy, c'est de poser sa question au moteur de recherche Google qui vous fait pointé immédiatement au bon endroit dans le Forum.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Pourquoi des menus sont manquants sur mon écran lcd protexiom?
Bonjour, J'ai changé de fournisseur internet. j'ai voulu remettre en service l'écran LCD de mon alarme Protexiom, car je ne l'utilise jamais, suite à un disfonctionnement de... -
Plus de connexion a distance sur Alarme Protexiom 600
Bonjour, J'accède à mon alarme Protexiom 600, lorsque je suis à mon domicile, avec mon téléphone et avec mon PC sans aucun problème. Voici le numéro de série de mon alarme... -
Clavier lcd pas de possibilité d'accéder aux parametres et de faire remonter l'adresse IP ?
Bonjour, Je viens de remettre en place l'alarme protéxiom de ma belle mère qu'elle conservait au fond d un tiroir depuis plusieurs années (déménagement). J'ai installé le... -
Problème de connexion à distance Alarme Protexiom sur Free pop
Bonjour, Suite au passage à la Fibre via une Freebox Pop, je n'ai plus accès à distance à mon alarme Protexiom. Je suis bien passé en IP fixe Full stack J'ai bien ouvert...Merci Jack, cela confirme un peut ce que je pensais on aura essayer merci -
Comment installer le Link du pack Home Alarm Essential qui ne se connecte pas au Wifi ?
# **Problème de connexion du boîtier "Link" au WiFi Freebox** **Bonjour,** Je rencontre un problème récurrent avec mon boîtier **Link** de Somfy Protect : impossible...Bonjour Dans les prérequis ce que beaucoup de personnes ne comprennent pas c'est que le smartphone doit être connecté sur le Wifi 2.4 qui sera utilisé par le Link. Le...
-
-
-
