Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Migration Tahoma vers Switch ?

Bonjour,

Je migre de la Box Tahoma à la Switch.

Ancienne installation avec Box Tahoma.
PIN 1201 5674 8925
Mail : tedy.xxxxxx@gmail.com

Nouvelle installation avec la Switch.
PIN 2032 9042 2860
Mail : natacha-xxxxx@hotmail.com

La Switch est bien installée et tous mes équipements y sont appairés.

Dans le cadre de cette migration, je souhaite :
• Que mon profil « tedy.xxxxx@gmail.com » ne soit plus lié à la Box Tahoma,
• Puis de changer le profil de ma switch de « natacha-xxxx@hotmail.com » à celui de « tedy.xxxx@gmail.com »

Pourriez-vous m’indiquer la marche à suivre.

Merci,

Natacha E.
Natacha E.

Natacha E.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Natacha,

    Nous avons basculé votre switch sur le compte tedy.xxxxx@gmail.com

    Bonne journée,

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