Question en attente de réponse
Bonjour,
À chaque fois que j’active mon alarme, j’ai des problèmes de connexion à distance avec mes équipements Somfy one +. Je n’ai pas accès à la vidéo en direct et il est impossible de désactiver l’alarme à distance, bien embêtant vu que la surveillance ne sert plus à rien.
Quelqu’un a déjà eu ce problème ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Marie
C'est une perte de connexion internet.
Activer sur votre box internet le pilotage extérieur pour pouvoir la rebooter a distance et ainsi forcer la caméra a se reconnecter.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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JACKY a répondu
Marie a posé une nouvelle question