Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons ce, mardi 6 juin, une mise à jour de notre application TaHoma®.

Quelles sont les nouveautés ?

• Nous avons apporté des améliorations au scénario « Confort thermique » pour le rendre encore plus efficace et facile à utiliser

• Retrouvez tous les événements liés à vos équipements connectés grâce au nouveau menu "Historique". Vous pourrez retrouver l'historique de pilotage de vos équipements et des exécutions automatiques liés à vos scénarios avancés !

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Les sujets Domotique

Installation tahoma v2 ?

Bonjour,

Je viens d'installer une tahoma v2, acheté en 2019, mais seulement installé en 2023 (chantier long en autoconstruction)
J'ai suivi les procédures, activé la box, mais celle-ci reste rouge, l'application m'indique que celle-ci ne se connecte pas au serveur.
Pin 1215 8613 7182
J'ai vérifié la configuration de la livebox 4, réinitialisé plusieurs fois la tahoma mais cette dernière reste rouge.
Pouvez-vous m'aider svp?

Merci,

Jérémy P.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Jérémy P.
Date
1 avril 2023
il y a 2 mois
question
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Essayé de baisser le niveau du pare-feu sur la Livebox.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Jérémy P.
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    Bonjour, merci beaucoup cela à fonctinné.
    J'espère que de laisser le pare-feu au mini ne pose pas de problème...
    L'association de mes volets a fonctionné, par contre aucun des micro-modules izymo n'est détecté,.chaque tentative d'associations se solde par un message "l'identification des équipements io-homecobtrol a échoué". Auriez-vous une solution à ce problème ?

    Merci,
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Jérémy P.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour

    Non, pas de souci, vous pouvez laissez le pare-feu comme ça.

    Par contre, je ne comprends pas ceci: "L'association de mes volets a fonctionné, par contre aucun des micro-modules izymo n'est détecté" ! Vous dîtes que ça a fonctionné mais pas détecté ???

    Expliquez mieux svp !

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    Jérémy P.
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    Bonjour,

    En fait j'ai des volets io, pour ceux ci aucun problème ils fonctionnent tous.
    Par contre j'ai aussi des module izymo pour gérer l'éclairage de certaine pièces, et ceux-ci par contre ne sont pas reconnu par la tahoma...

    J'espère que je suis plus clair...
    Merci.

    Nom de l'auteur
    Jérémy P.
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    Jérémy P.
    Jérémy P.

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    Alors j'ai démonté une prise pour mettre le module izymo en mode programmation par l'appui sur le bouton, au lieu de le faire par la manipulation "allumer 5 fois la lumière" et ça fonctionne...
    Du coup je rajouterais les autres demain, c'est vraiment pas pratique de devoir tout démonter à chaque fois...

    Nom de l'auteur
    Jérémy P.
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    Vanessa F.

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    Bonjour Jérémy,

    En effet, lorsque des récepteurs sont installés, il vous faut passer en direct sur le module pour pouvoir l'appairer à la Tahoma.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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