Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

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L’équipe des Yellows.

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Les sujets Volet

Appairage volets tahoma switch

Bonjour,voilà j'ai remplacé la tahoma mini par la switch depuis Impossible d'appairé 4 volets sur 6 les 4 plus récents alors que tout fonctionné parfaitement avec la tahoma mini . En plus maintenant les télécommandes font n'importe quoi elles ferme plusieurs volets. Merci de votre réponse je désespère alors que tout avait été si facile avec le kit de Connectivité. Merci bonne soirée.

Damien B.
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Volet
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Damien B.
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4 avril 2023
il y a environ 2 mois
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    Bonjour,

    il aurait fallu simplement transférer la clé IO.
    Maintenant il va falloir réinitialiser tous les volets via la double coupure à moins que vous ayez des RS 100 ?

    bonne soirée.

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    André N.
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    Merci pour votre réponse, comment savoir si c'est bien des rs 100 ?bonne soirée

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    André N.

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    Ils ne font pas de bruit et ils ralentissent en fin de course.

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    Alors c des rs100 comment faire Alors ??merci

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    voilà :
    https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io

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    Impeccable merci beaucoup je préfère ça à la coupure de courant encore merci bonne soirée.

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    Bonsoir encore merci tout refonctionne nickel. Bon week-end

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    Avec plaisir Damien. Merci pour le retour ! :-)

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    Bonjour, j ai un problème avec ma tahoma Switch qui ne trouve pas mes volets roulants , ma box est pourtant installés et connectée... Pouvez vous m aider svp le code pin est 2015-5668-2212. Merci

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    Stéphanie P.
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    Damien B.
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    Bonjour faite un reset des moteurs. Bonne soirée.

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