Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Connectivité Kit et KLR200

Bonjour,

J'ai, depuis plusieurs années, 6 volets Velux pilotés par une télécommande KLR200.

Je viens d'acheter un kit de connectivité.
J'ai réussi sans problème à récupérer la commande de mes volets dans l'appli Tahoma mais à présent la KLR 200 déconne complétement.

Régulièrement celle-ci n'arrive plus à agir sur les volets.
Je suis obligé de retirer les piles pour qu'elle refonctionne. Après 2 ou 3 pilotages de volets, rebelotte elle ne fonctionne plus.

Le kit connectivité lui fonctionne à merveille.

Avez-vous des idées?

Merci,

Xavier S.
Xavier S.

Xavier S.

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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Xavier,

    Non je ne vois pas car le kit de connectivité enregistre les moteurs mais pas les télécommandes.

    Bonne journée,

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