Question en attente de réponse
Caméra somfy déjà installée autre compte
Bonjour,
même problème que les autres utilisateurs.
Ma caméra somfy intérieure est déjà installée sur un autre compte
Pouvez-vous svp la desinstallee ?
Adresse 0076B105FF4E 2230 B
Merci par avance
Christian ROBLIN
Réponses
Bonjour Christian,
Je viens de vous envoyer un mail afin d'obtenir une preuve d'achat de votre matériel.
Bonne journée,
Bonjour,
même problèmes que les autres
Adresse MAC : 0076B1057E7C 2103
Cordialement
Bonjour,
même problème que les autres utilisateurs.
Ma caméra somfy outdoor est déjà installée sur un autre compte
Pouvez-vous la désinstaller s'il vous plaît ?
Adresse 0076B10823BB-2010
Merci par avance
Bonjour à vous,
Votre produit doit être supprimé pour qu'il soit installable et exploitable.
Dans ce cas-là, vous devrez contacter l'ancien propriétaire pour qu'il supprime la caméra depuis son compte Somfy Protect.
Seulement lui pourra effectuer cette manipulation.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
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