Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Imissible de connecter volet oximo solair 40 avec tahoma switch?

Bonjour,j ai changer ma box tahoma mini par tahoma switch.
La swich est bien connecter mais au moment d associés les volet,impossible, on me demande une telecomande centrale que je n ai pas....ou box compatible...
Avec la box mini je n ai eu aucun souci..
Code pin pour switcch est : 2030-8227-8751.
Code pin de la mini: 2101-7459-7961.
Mais volets sont des oximo solaire 40.

Merci pour l aide

Merci,

Thierry O.
Thierry O.

Thierry O.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir,

    faites la procédure jointe, ça ira mieux après normalement.

    bonne soirée.

    Thierry O.
    Thierry O.

    Thierry O.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Bonjour,merci André,apres la manip,tous fonctionne a merveille.
    Merci encore et bonne journee.
    Thierry.

    Antsa R.
    Antsa R.

    Antsa R.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    bonjour!
    je voulais changer de mail, j'ai supprimé le compte existant.
    donc je ne peux plus me connecter.
    je me suis inscrit sur somfy avec succès Avec un nouveau mail mais ma box switch ne le reconnait pas mon nouveau mail.

    pouvez vous faire quelque chose svp
    mon PIN box Tahoma switch est: 2043-8801-3275

    merci d'avance

    Haut de page