Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de désactiver One+ ?

Bonjour,

Je ne parviens pas à désactiver mon alarme bloquée en mode nuit.
J'ai réinitialisé le One+ mais je suis toujours bloqué en mode nuit.

Voici l'adresse MAC du One : 0076B101483A

Est-il possible de désactiver à distance, svp ?

Merci,

Patrick B.
Patrick B.

Patrick B.

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    Réponses

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Patrick,

    Je viens de désarmer votre ONE+ afin que vous puissiez la reconnecter de votre côté.

    Bonne journée,

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