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Bonjour,
Vous n'êtes pas obligé de passer par un Pro, mais attention au niveau de la garantie qui ne sera valable qu'auprès du vendeur.
Il vous faudra une boite mails pour "installateur" et une boite mails différente pour "client".
Sinon, l'installation se passe bien.
Bon W.E Pascal
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Pas de quoi :-) Sauf que moi c'est V-Rod ou Michel, au choix.
Bonne soirée
Bonjour, je suis un particulier, j'ai acheté une alarme par un ami PRO. je me suis connecté avec l'appli PRO, ajouté la centrale : OK, mais ensuite, je n'arrive pas à ajouter le périphérique grace à l'appli.
j'ai cependant réussi à les associés en manuel mais de ce fait, ils ne sont pas visible sur l'appli PRO.
Avez vous des conseil pour cela?
Merci par avance. guillaume
Bonjour Yann,
Je viens de faire l'essai de mon côté et je n'ai aucun problème.
Lorsque vous complétez les cases, avez-vous bien la validation verte en bout de chaque case ?
Bonne journée.
Re
Non pas de validation verte sauf sur l’adresse mail et la confirmation mail sinon j’ai que des croix
Mais par contre somfy me dit qu'il rencontre des soucis pour la création de clients
Cordialement
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Forcément, il faut supprimer ce compte pro et en créer un nouveau avec vos coordonnées en indiquant bien sûr que vous êtes l'installateur. Si vous disposez des codes d'accès et...
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