Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

le capteur d'onde du moteur prend mal l'ordre de l'émetteur

Bonjour,
Nous avons de gande difficultés a faire fonctionner le moteur Altuus RTS 50MHz depuis son changement par un pro. IL faut parfois se mettre a proximité du moteur pour que l'emetteur donne l'odre au recepteur. le pro qui a installé le moteur n'est pas capable de régler le problème. Comment faire sortir un fil pour que la radio fonctionne comme cela était le cas avant. Merci d'avance a à la personne qui pourais me rensigner. Bien cordialement

Merci,

Thibault
Thibault

Thibault

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    Bonjour,

    Aucun moteur de VR n'a d'antenne réceptrice fil.

    Posez ici une photo du coffre du VR ainsi que de la télécommande.

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