Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

le capteur d'onde du moteur prend mal l'ordre de l'émetteur

Bonjour,
Nous avons de gande difficultés a faire fonctionner le moteur Altuus RTS 50MHz depuis son changement par un pro. IL faut parfois se mettre a proximité du moteur pour que l'emetteur donne l'odre au recepteur. le pro qui a installé le moteur n'est pas capable de régler le problème. Comment faire sortir un fil pour que la radio fonctionne comme cela était le cas avant. Merci d'avance a à la personne qui pourais me rensigner. Bien cordialement

Merci,

Thibault
Thibault

Thibault

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Aucun moteur de VR n'a d'antenne réceptrice fil.

    Posez ici une photo du coffre du VR ainsi que de la télécommande.

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