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Les sujets Domotique

Plus de notifications Tahoma sur mon Iphone

Bonjour,

Depuis 3 jours je ne reçois plus les notifications Tahoma.
Y a t-il un souci avec les notifications en ce moment ?
Je reçois bien les notifications par e-mail si j'active cette option. J'ai déjà essayé de supprimer mon iphone et réinstaller l'application tahoma. Merci par avance pour votre aide

Merci,

Georges B.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Georges B.
Date
12 avril 2023
il y a environ 2 mois
question
q
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    Réponses

    Yoann B.
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    Bonjour, il m’arrive la même chose depuis la mise à jour plus aucune notification sur iPhone. C’est un problème qui revien souvent avec les mises à jours.

    Nom de l'auteur
    Yoann B.
    Date
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    Philippe R.
    Philippe R.

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    Bonjour. Je confirme, plus aucune notification sur iPhone depuis la dernière MaJ. Cdt

    Nom de l'auteur
    Philippe R.
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    Leon R.
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    Bonjour,
    Même problème pour moi, plus de notification sur mon iphone depuis 3 jours alors que cela fonctionne sur un téléphone Android (prêté pour essai) et par e-mail.
    Pouvez vous résoudre ce problème rapidement svp merci ?

    Nom de l'auteur
    Leon R.
    Date
    réponse
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    Vanessa F.

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    Bonjour à tous,

    Nous avons bien identifié ce problème et nous travaillons dessus afin de le solutionner au plus vite.

    Merci à vous,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
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    Jean Pierre C.
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    Bonjour,
    Je n’ai plus de notifications sur mon iPhone 12 mini mais c’est plutôt suite à un changement d’iPhone et je n’arrive pas a l’ajouter.
    Une idée ?
    Merci

    Nom de l'auteur
    Jean Pierre C.
    Date
    réponse
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    Georges B.
    Georges B.

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    Bonjour Jean Pierre,

    Pour ajouter ou supprimer des équipements susceptibles de recevoir les notifications il faut se rendre sur votre interface Tahoma mon compte. Supprimer le / les Iphones , réinstaller l'application Tahoma sur le nouveau téléphone. Si vous avez des automatisations SMART , il faut cocher les /le téléphone pour recevoir les notifications.Cordialement,.

    Nom de l'auteur
    Georges B.
    Date
    réponse
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    Jean Pierre C.
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    Bonjour,
    Merci pour la réponse rapide.
    Je viens de le faire et ça a l’air d’être ok.
    Un truc bizarre j’ai un appareil nommé « iPhone » qui apparaît alors que le mien est nommé « iPhone 12 mini », quid si il y en a plusieurs (comme avant) ?
    Merci encore
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Jean Pierre C.
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