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Suppression compte Somfy car problème adresse mail?
Bonjour, Pouvez vous supprimer le compte rattaché au code pin : 2303-1022-7529 car il est impossible pour moi de me connecter sur la box TaHoma alors qu’elle est neuve…... -
Supprimer un compte Somfy en double sur la box Tahoma ?
Bonjour, J'ai une box TaHoma SWITCH qui est associée à 2 comptes : l'actuel et un ancien qui bugué. Je n'arrive pas à supprimer l'ancien compte. Du coup quand j'autorise les... -
v350 Connect ajout à un compte somfy protect problème déjà installé
Bonjour, Suite à l’achat de ma maison, je suis en train de tenter de me connecter au visiophone v350 connect appartenant à l’ancien propriétaire. J’ai suivi la procédure sur...Bonjour Luc, Je vous confirme que son compte n'est pas supprimé ainsi que le matériel qui se trouve sur son compte. Bonne journée. -
Comment faire pour supprimer le compte associé à un switch tahoma ?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un switch Tahoma chez Leroy Merlin. Le switch est déjà associé à un compte. PIN : 2305-5795-1493. Pourriez-vous m'aider pour...Un grand merci a vous pour votre réactivité ! -
Comment supprimer les caméras du compte de l'ancien propriétaire pour pouvoir les ajouter à mon compte (suite) ?
Bonjour, J'ai acheté une maison avec 3 caméras Somfy modèle SF6101, mais impossible de les ajouter à mon compte car la locataire de l'ancien propriétaire ne les as apparemment...Bonjour, Malheureusement, c'est une ancienne locataire qui les avaient installées, et l'ancienne propriétaire n'a plus aucun moyen de la joindre. Ça fait 2 ans qu'on essaie...
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