Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Plus de mouvement après reset SGA 6000

Bonjour,
Je ne parviens pas à faire un apprentissage après avoir fait un reset sur la carte et avoir reprogrammé ma télécommande.
Avez vous une idée de la manœuvre a effectuer pour sortir de cette situation ?
Merci d'avance

Merci,

Claude M.
Claude M.

Claude M.

Niveau
0
56 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Montrez des photos du modèle de boîtier électronique.

    Claude M.
    Claude M.

    Claude M.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points

    Bonjour,
    Merci beaucoup pour votre réponse.
    Voici des photos de la carte.
    Cordialement

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Pas de photos !

    Claude M.
    Claude M.

    Claude M.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points

    Bonjour
    Je vais tenter de les poster à nouveau( j'ai du rater qq chose ...)
    Cordialement

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Votre boîtier électronique datant de 2007 est défectueux et doit être réparé et remis à niveau.
    Pour infos, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée.
    Autre solution pas nécessaire et plus onéreuse, remplacer le boîtier.

    Claude M.
    Claude M.

    Claude M.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points

    Bonjour,
    C'est fait, je vous ai écrit à l'adresse indiquée.
    Cordialement

    Haut de page