Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

stores électriques remontent automatiquement ?

Bonjour, j'ai les stores qui remonte automatiquement après 1 heure

Merci, a vous

alain L.
alain L.

alain L.

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    Réponses

    Bonjour,
    Cela doit être lié à un problème d'anémomètre. Le moteur teste les organes de sécurité rattachés et, s'il n'y a pas de retour d'information de leur part, il se met en sécurité et enroule le store.
    Seule solution, faire une RAZ de chaque moteur, en lui réaffectant bien sûr son Eolis.
    Cordialement

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Si les sécu vent fonctionnent à pile, il suffit de les changer.

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